Preguntas Frecuentes

¿Qué es Ligo?

Ligo es una tarjeta independiente que fue creada para brindarte libertad total. Mejor dicho, no necesitas de una cuenta bancaria ni mucho menos de un banco, ya que podrás manejar tu dinero de manera electrónica y tener pleno control de tus gastos.

¿En qué se diferencia con las tarjetas de débito?

Ligo te permite tener de manera segura tu dinero y poder acceder a todos los beneficios de tener una tarjeta convencional, sin la necesidad de afiliarte a algún banco.

¿Cuáles son las características de la tarjeta?

Tener Ligo tiene las siguientes características: La tarjeta es gratis

  • No hay cobro de envío
  • No cobra mantenimiento mensual
  • Transfiere dinero gratis
  • Consulta tu saldo y movimientos en la App o en la web
  • Retira dinero en cualquier cajero automático

¿Cuáles son los tipos de tarjeta?

Contamos con 2 tipos de tarjetas Ligo:

  • ✔ Ligo con topes:
    • No hay costo por tarjeta
    • Puedes recargar como máximo S/1,000.00 por día y S/2,000.00 al mes
    • Comisión por recarga ➡ Perú Money: S/1.00, Kasnet: S/1.20, Interbank: S/2.00, BBVA: S/2.50 y el Agente BCP: S/3.50.
    • Comisión por retiro ➡ S/2.90 en cajeros de la Red Unicard y S/5.90 en otros cajeros que no pertenecen a la Red Unicard.
    • Uso únicamente a nivel nacional
    • La puedes adquirir en nuestra web o en nuestra oficina principal.
  • ✔ Ligo sin topes:
    • No hay costo por tarjeta
    • Recargas ilimitadas
    • Comisión por recarga ➡ Perú Money: S/1.00, Kasnet: S/1.20, Interbank: S/2.00, BBVA: S/2.50 y el Agente BCP: S/3.50.
    • Comisión por retiro ➡ S/2.90 en cajeros de la Red Unicard y S/5.90 en otros cajeros que no pertenecen a la Red Unicard.
    • Uso a nivel nacional e internacional
    • La puedes adquirir en las agencias de Perú Money, kasnet o en nuestras oficinas

¿Cuáles son los requisitos para tener una tarjeta?

Para obtener la tarjeta Ligo solo necesitas presentar tu DNI y ser mayor de 18 años, si eres extranjero necesitas tu CE, pasaporte o PTP.

¿Puedo acceder a la tarjeta si estoy en Infocorp?

Claro que sí. El único requisito es tu DNI y ¡listo! Disfruta de tener libertad total con Ligo.

¿Dónde puedo adquirir mi tarjeta?

Puedes adquirir tu tarjeta ingresando a nuestra web https://ligo.pe.También en los agentes Kasnet y Perú Money, elige tu local más cercano https://ligo.pe/puntos-de-venta/

¿A qué banco pertenecen?

Somos una tarjeta independiente creada exclusivamente para brindarte libertad total, manteniendo tu dinero 100% seguro

No somos un banco, somos una entidad emisora de dinero electrónico (EDDE) Tarjetas Peruanas Prepago que está autorizada y supervisada por la Superintendencia de Bancas, Seguros y AFP. Resolución SBS 206 - 2016 que puedes verlo aquí: https://busquedas.elperuano.pe/download/url/autorizan-la-adecuacion-de-tarjetas-peruanas-prepago-sa-resolucion-no-206-2016-1336374-1 Tu dinero está 100% asegurado en un Fideicomiso 💰🔒

¿Mi dinero está asegurado?

Tu dinero está asegurado en un Fideicomiso. Además, Tarjetas Peruanas Prepago está supervisada por la SBS y la Superintendencia de Bancas, Seguros y AFP. Resolución SBS 206 - 2016. Puedes ver aquí información ➡ https://busquedas.elperuano.pe/download/url/autorizan-la-adecuacion-de-tarjetas-peruanas-prepago-sa-resolucion-no-206-2016-1336374-1

¿Cuáles son los beneficios de la tarjeta?

No te cobramos mantenimiento mensual ni comisión por transferencia, podrás realizar tus compras por internet, pagar tus Apps favoritas, comprar en establecimientos de tu preferencia y retirar tu dinero donde gustes.

¿Puedo tener una cuenta en dólares?

¡Así es! Para adquirir una en dólares puedes acercarte a las agencias de Perú Money y Centro de Pagos y ventas Kasnet a nivel nacional. De igual manera, con la tarjeta de soles puedes realizar compras en la moneda que desees al tipo de cambio del dia.

¿Hay costo de envío por tarjeta?

No, el delivery de la tarjeta es completamente gratis

¿Cuánto es el tiempo de envío?

El tiempo de envío para Lima es de 5 a 6 días hábiles y de 7 a 8 días hábiles en provincias.

¿Cuál es mi clave de cajero?

Tu clave para cajeros y compras viene en un sobre blanco junto a tu tarjeta. El pin es de 4 dígitos y se encuentra al interior del sobre.

¿Dónde aceptan mi tarjeta Ligo?

Es aceptada en cualquier establecimiento afiliado a Visa o Mastercard, eso depende de la Ligo que tengas. Además, te ofrecemos una manera más práctica y segura de pagar que el efectivo. No cobramos por transferencia, ni mantenimiento mensual.

¿Qué usos le puedo dar a mi tarjeta?

¡Úsala donde desees! Realiza tus compras por internet, paga tus Apps favoritas, compra en establecimientos de tu preferencia, transfiere sin comisión y retira tu dinero donde gustes.

¿Puedo realizar compras online?

¡Por supuesto que sí! Solo debes verificar que tengas el saldo suficiente. Si deseas puedes afiliarla a PayPal y usarla para hacer compras con ese método de pago.

¿Cuánto cobran por disposición de efectivo en un cajero?

La disposición en cajeros de la Red Unicard es de S/2.95 y otros cajeros red Visa S/5.90

¿Puedo recargar mi tarjeta con una tarjeta de débito o crédito?

    Puedes realizar tus recargas con tarjetas de crédito o débito desde la banca digital de Interbank o BCP. Solo debes ingresar a:
  1. Pagos de servicios: Tarjeta Ligo
  2. Colocar tu DNI
  3. Agregar el monto y ¡listo!

⚠ La comisión es de S/2.00 para Interbank y S/3.50 para BCP.

¿Cuánto tiempo demora en visualizar una recarga en agentes BCP O INTERBANK?

Si haces la recarga hasta las 5 pm puedes visualizar el saldo en 1 hora. Pasada dicha hora, el saldo se visualizará al día siguiente, aplica para días festivos y fines de semana.

¿Cuál es la alianza que tienen con PayPal?

Puedes afiliar tu cuenta PayPal a tu Ligo y transferir tus fondos de tu cuenta PayPal a tu tarjeta de manera inmediata.

¿Cuánto cuesta retirar fondos de PayPal a Ligo?

Lo que buscamos con esta alianza es que puedas tener tu dinero en Perú con mayor rapidez y a un menor costo. Nosotros cobramos un costo fijo de $8, sin importar el monto. El monto máximo será definido por el tipo de tarjeta Ligo que tengas.

¿Cuáles son los tipos de tarjeta?

Contamos con 2 tipos de tarjetas Ligo, pueden ser en dolares o soles:

  • ✔ Ligo con topes:
    • No hay costo por tarjeta
    • Puedes recargar como máximo S/1,000.00 por día y S/2,000.00 al mes
    • Comisión por recarga ➡ Perú Money: S/1.00, Kasnet: S/1.20, Interbank: S/2.00, BBVA: S/2.50 y el Agente BCP: S/3.50.
    • Comisión por retiro ➡ S/2.90 en cajeros de la Red Unicard y S/5.90 en otros cajeros que no pertenecen a la Red Unicard.
    • Uso únicamente a nivel nacional
    • La puedes adquirir en nuestra web o en nuestra oficina principal.
  • ✔ Ligo sin topes:
    • No hay costo por tarjeta
    • Recargas ilimitadas
    • Comisión por recarga ➡ Perú Money: S/1.00, Kasnet: S/1.20, Interbank: S/2.00, BBVA: S/2.50 y el Agente BCP: S/3.50.
    • Comisión por retiro ➡ S/2.90 en cajeros de la Red Unicard y S/5.90 en otros cajeros que no pertenecen a la Red Unicard.
    • Uso a nivel nacional e internacional

¿Cuál es el número de contacto?

Comunícate con nosotros vía WhatsApp 954199209 o a nuestra central de atención al cliente 01 7144300 opción 4.

¿Cuál es el horario de recarga?

Nuestra alianza con PayPal nos permite ingresar tus fondos PayPal como una recarga a tu Ligo de manera inmediata 24/7.

¿Puedo transferir el dinero en mi Ligo a un banco?

Claro que si, solo tienes que ingresar a nuestra App, seleccionar transferencias y dentro seleccionar “Transferencias a un banco”, eliges la tarjeta de dónde sale el dinero y luego la cuenta de destino. En un máximo de 24 hrs se procesará tu transferencia (no aplica para días festivos ni feriados).

¿Cuál es el monto máximo y límite de transferencias a bancos por la app?

El límite de transferencias por tarjeta es de 14 transferencias diarias y S/1000.00 por transacción.

¿Cuántas tarjetas puedo adquirir a mi nombre?

Puedes adquirir como máximo 4 tarjetas a tu nombre.

¿Puedo eliminar una tarjeta virtual?

Sí, la puedes eliminar cuando gustes ingresando a tu cuenta.